Privacybeleid

Wie we zijn

Ons websiteadres is https://heatagency.nl. HEAT Agency respecteert je privacy en doet er alles aan om je persoonsgegevens te beschermen. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer je onze website bezoekt.

Welke persoonsgegevens we verzamelen en waarom

Reacties

Wanneer bezoekers een reactie achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens uit het reactieformulier, plus het IP-adres en de browser user agent van de bezoeker. Die laatste twee helpen ons spam te herkennen.

Een geanonimiseerde tekenreeks op basis van je e-mailadres (een zogenoemde hash) kan worden verstrekt aan de Gravatar-dienst om te controleren of je die gebruikt. Het privacybeleid van Gravatar vind je op automattic.com/privacy. Na goedkeuring van je reactie kan je profielfoto zichtbaar zijn bij je reactie.

Media

Upload je afbeeldingen naar de website, vermijd dan afbeeldingen met ingesloten locatiegegevens (EXIF GPS). Bezoekers kunnen die gegevens namelijk downloaden en uitlezen.

Contactformulieren

Wanneer je via een formulier op onze website contact opneemt, verzamelen we de gegevens die je zelf invult — zoals je naam, e-mailadres en bericht. We gebruiken die uitsluitend om je vraag te beantwoorden. Zonder jouw uitdrukkelijke toestemming delen we ze niet voor marketingdoeleinden.

Cookies

Onze website gebruikt cookies om je bezoek prettiger te maken.

Laat je een reactie achter, dan kun je ervoor kiezen je naam, e-mailadres en website in cookies op te slaan. Die cookies blijven een jaar bewaard.

Bezoek je onze inlogpagina, dan plaatsen we een tijdelijke cookie om te controleren of je browser cookies accepteert. Die bevat geen persoonsgegevens en verdwijnt zodra je je browser sluit.

Log je in, dan plaatsen we cookies voor je inloggegevens en schermvoorkeuren. Inlogcookies blijven twee dagen bewaard, schermvoorkeuren een jaar. Kies je "Onthoud mij", dan blijf je twee weken ingelogd. Bij uitloggen worden de inlogcookies verwijderd. Bewerk of publiceer je een artikel, dan wordt er een extra cookie opgeslagen die na een dag vervalt en geen persoonsgegevens bevat.

Analyse en prestatiemeting

We gebruiken mogelijk analysetools (zoals Google Analytics of vergelijkbare diensten) om beter te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze tools verzamelen geanonimiseerde gegevens, zoals:

• welke pagina's worden bezocht
• hoe lang bezoekers op een pagina blijven
• apparaat- en browserinformatie
• globale locatie (land of regio)

Deze informatie helpt ons de website te verbeteren. IP-adressen worden waar mogelijk geanonimiseerd, en analysegegevens gebruiken we niet om bezoekers persoonlijk te identificeren.

Ingesloten inhoud van andere websites

Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten, zoals video's, afbeeldingen of artikelen van andere websites. Die inhoud gedraagt zich exact alsof je de betreffende website zelf bezoekt.

Deze externe websites kunnen gegevens over je verzamelen, cookies plaatsen, extra tracking van derden inbouwen en je interactie met die inhoud volgen — zeker als je bij die platforms bent ingelogd.

Met wie we je gegevens delen

We verkopen of verhandelen je persoonsgegevens niet.

Je gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is, met betrouwbare partijen zoals onze hostingprovider, beveiligings- en spamdiensten en analyseproviders. Vraag je een wachtwoordherstel aan, dan wordt je IP-adres opgenomen in de herstelmail.

Hoe lang we je gegevens bewaren

Laat je een reactie achter, dan bewaren we die reactie en de bijbehorende metadata voor onbepaalde tijd, zodat vervolgreacties automatisch herkend en goedgekeurd kunnen worden.

Voor gebruikers die zich registreren bewaren we de persoonlijke informatie uit het gebruikersprofiel. Gebruikers kunnen die informatie op elk moment inzien, wijzigen of verwijderen — behalve hun gebruikersnaam. Beheerders kunnen deze gegevens ook inzien en bewerken.

Formulierinzendingen bewaren we niet langer dan nodig is om je vraag af te handelen.

Welke rechten je hebt over je gegevens

Je hebt het recht om:

• inzage te vragen in de persoonsgegevens die we van je hebben
• je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

Heb je een account op deze site of heb je reacties achtergelaten, dan kun je een geëxporteerd bestand van je persoonsgegevens opvragen. Ook kun je vragen je gegevens te wissen, behalve wanneer we ze om administratieve, wettelijke of veiligheidsredenen moeten bewaren.

Waar je gegevens naartoe worden gestuurd

Reacties van bezoekers kunnen worden gecontroleerd door een geautomatiseerde spamdetectiedienst. Gegevens worden alleen buiten de EU verwerkt wanneer daarvoor passende waarborgen voor gegevensbescherming zijn getroffen.

Beveiliging van je gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe we met je gegevens omgaan? Neem gerust contact op — we antwoorden doorgaans binnen één werkdag.